Serwis WWW oraz aplikacja mobilna diagno6. ma charakter edukacyjny i służy gromadzeniu oraz porządkowaniu informacji wprowadzonych przez Użytkownika, a także prezentacji najczęściej występujących wzorów, zależności lub informacji poglądowych wynikających z ogólnodostępnych danych naukowych i statystycznych. Serwis nie jest przeznaczony do diagnozowania, monitorowania, leczenia ani zapobiegania chorobom, nie stanowi narzędzia diagnostycznego i nie zastępuje konsultacji z wykwalifikowanym pracownikiem ochrony zdrowia. Oferowane usługi nie są usługami zdrowotnymi, a Usługodawca nie jest podmiotem leczniczym oraz nie świadczy jakichkolwiek usług w tym zakresie.
Dane uzyskiwane za pośrednictwem diagno6. mają wyłącznie charakter poglądowy i edukacyjny – nie mogą stanowić podstawy do prowadzenia badań medycznych, stawiania diagnozy ani podejmowania decyzji dotyczących leczenia.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z wynikami uzyskanymi w serwisie, skonsultuj się z lekarzem lub innym specjalistą medycznym. W sytuacjach nagłych niezwłocznie skontaktuj się z lokalnym pogotowiem ratunkowym.
1.1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
1.1.1. zasady korzystania z serwisu internetowego oraz aplikacji mobilnej pod nazwą „diagno6.",
1.1.2. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę,
1.1.3. prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników,
1.1.4. zasady odpowiedzialności oraz zakres terytorialny świadczenia usług.
1.2. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:
1.2.1. Aplikacji/Serwisie – należy przez to rozumieć serwis WWW oraz aplikację mobilną pod nazwą „Diagno6.", umożliwiające korzystanie z Usług określonych w niniejszym Regulaminie. Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa jest o Serwisie należy przez to rozumieć również aplikację mobilną, chyba, że w Regulaminie wprost postanowiono inaczej.
1.2.2. Koncie Użytkownika – należy przez to rozumieć panel służący do zarządzania Danymi Użytkownika oraz dostępem do Serwisu pod warunkiem dokonania rejestracji i logowania do Serwisu/Aplikacji..
1.2.3. Konsumencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, o której mowa w art. 22(1) Kodeksu cywilnego, tj. osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a ponadto również osobę fizyczną, o której mowa w art. 385 (5) Kodeksu cywilnego, tj. osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
1.2.4. Platformie sprzętowej – należy przez to rozumieć środowisko programistyczne spełniające określone w Regulaminie minimalne parametry techniczne i posiadające dostęp do Internetu, pozwalające na korzystanie z Serwisu.
1.2.5. Usługach/Usłudze – należy przez to rozumieć wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika w ramach Serwisu, polegające w szczególności na:
1.2.6. Raporcie – należy przez to rozumieć informację zwrotną generowaną automatycznie na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika, mającą charakter wyłącznie poglądowy i edukacyjny. Raport nie stanowi diagnozy medycznej ani zalecenia terapeutycznego i nie może zastępować konsultacji z lekarzem lub innym specjalistą medycznym.
1.2.7. Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin korzystania z Serwisu, jak również zawierania umów za pośrednictwem Serwisu zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami. Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. - o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.2.8. Użytkowniku – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat, posiada pełną zdolność do czynności prawnych oraz korzysta z Usług w celach edukacyjnych i informacyjnych, lub przedstawiciela ustawowego dla osób poniżej 16 lat.
1.2.9. Usługodawcy - należy przez to rozumieć spółkę DIAGNO6. P.S.A. z siedzibą we Wrocławiu (adres: ul. Wałbrzyska 1 lok. 4, 52 - 314 Wrocław), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001187735, NIP: 8993032563, REGON: 542438018, z którą można się kontaktować mailowo wysyłając korespondencję na adres e-mail: support@diagno6.pl.
1.2.10. Umowie – należy przez to rozumieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartą pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem w momencie akceptacji Regulaminu i rozpoczęcia korzystania z Usług. Umowa zawierana jest elektronicznie z kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub innym dowodem zgody. Regulamin stanowi integralną część Umowy.
1.3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie w Serwisie oraz w Aplikacji w formie umożliwiającej jej pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
1.4. Korzystając z Serwisu lub Aplikacji, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2.1. Zadaniem Serwisu oraz Aplikacji jest umożliwienie Użytkownikowi gromadzenia, porządkowania oraz analizy informacji dotyczących jego stanu zdrowia w celu prezentowania — wyłącznie w celach informacyjno-edukacyjnych — możliwych kategorii schorzeń, dolegliwości lub stanów, które mogą, lecz nie muszą być powiązane z przekazanymi przez Użytkownika danymi, w tym z objawami, predyspozycjami czy wynikami badań laboratoryjnych. Raport generowany przez Aplikację ma charakter poglądowy i nie służy do diagnozowania, monitorowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.
2.2. Zarówno Serwis, jak i Aplikacja nie są wyrobami medycznymi ani oprogramowaniem medycznym w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa. W konsekwencji nie podlegają one obowiązkowi certyfikacji jako wyroby medyczne, oznakowania znakiem CE dla wyrobów medycznych ani dopuszczenia do obrotu jako urządzenie medyczne na terytorium Unii Europejskiej ani w jakimkolwiek innym państwie, a Usługodawca nie jest zobowiązany do uzyskania jakichkolwiek zezwoleń, certyfikatów ani zgód w tym zakresie.
2.3. Wszelkie treści udostępniane w Serwisie i Aplikacji mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one diagnozy medycznej, konsultacji lekarskiej ani porady terapeutycznej. Treści te nie mogą być interpretowane jako rekomendacja, zalecenie ani wskazanie dotyczące leczenia, przyjmowania produktów leczniczych, suplementów diety, wyrobów medycznych ani wykonywania jakichkolwiek badań diagnostycznych.
2.4. Informacje udostępniane w Serwisie i Aplikacji nie mogą stanowić podstawy do samodzielnego rozpoznawania, leczenia lub podejmowania decyzji dotyczących zdrowia. Każdy problem zdrowotny powinien być konsultowany z lekarzem lub innym wykwalifikowanym pracownikiem ochrony zdrowia.
2.5. W przypadku wystąpienia objawów nagłych, pogorszenia stanu zdrowia lub sytuacji zagrażającej życiu, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym lub udać się do najbliższego szpitala.
3.1. Przed dokonaniem rozpoczęcia korzystania z Usług, Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem oraz dokonać rejestracji Konta. Warunkiem rejestracji Konta Użytkownika jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu. W przypadku korzystania z Aplikacji mobilnej, niezbędne jest pobranie i zainstalowanie jej najnowszej dostępnej wersji ze sklepu właściwego dla danego systemu operacyjnego — App Store (dla systemu iOS w wersji 17.0 lub nowszej) albo Google Play (dla systemu Android w wersji 12 (SDK 31) lub nowszej).
3.2. Użytkownik zobowiązany jest chronić swoje hasło do Konta przed osobami nieuprawnionymi i nie udostępniać go osobom trzecim. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych w koncie przed nieuprawnionym dostępem i użyciem.
3.3. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z zasobów Serwisu oraz Aplikacji wyłącznie na własny użytek. Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy nie jest dopuszczalne rozpowszechnianie, publikowanie, odsprzedaż lub wprowadzanie do obrotu jakichkolwiek materiałów uzyskanych za pośrednictwem Serwisu oraz Aplikacji.
3.4. Do utworzenia Konta niezbędne jest posiadanie aktywnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej oraz przeprowadzenie rejestracji w Serwisie lub Aplikacji.
3.5. W celu rejestracji Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny i przesyła go Usługodawcy za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji. W trakcie rejestracji Użytkownik ustala swój login i hasło.
3.6. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta. Korzystanie z Konta wymaga logowania przy użyciu hasła. Warunkiem rejestracji jest podanie wszystkich wymaganych danych.
3.7. Użytkownik może w każdym czasie, bez podania przyczyny, zażądać usunięcia Konta.
3.8. Prowadzenie Konta jest bezpłatne; uzyskanie dostępu do Usług wymaga zakupu subskrypcji.
3.9. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu oraz Aplikacji zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej Usługodawcy i osób trzecich oraz do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.
3.10. Zabrania się w szczególności publikowania treści obraźliwych, wulgarnych, nawołujących do przemocy, nienawiści lub naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste). Użytkownik ponosi odpowiedzialność za naruszenia.
3.11. Każde działanie Użytkownika powinno być zgodne z prawem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego i z poszanowaniem dóbr osobistych innych Użytkowników.
3.12. Użytkownik, akceptując Regulamin i dokonując zakupu subskrypcji, wyraża zgodę na ich dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. - o prawach konsumenta.
3.13. Usługodawca może okresowo udostępniać aktualizacje Serwisu oraz Aplikacji, mające na celu poprawę jakości lub funkcjonalności materiałów. W takim przypadku Użytkownik zostanie poinformowany o dostępności aktualizacji w formie elektronicznej.
3.14. Aplikacja jest zgodna z wytycznymi App Store/Google Play nt. privacy i age rating (PEGI 3+).
4.1. Do korzystania z Serwisu oraz Aplikacji niezbędne jest, aby Użytkownik:
4.2. Minimalne wymagania techniczne:
4.3. Usługodawca dokłada starań, by zapewnić wysoką jakość działania Serwisu oraz Aplikacji jednak ze względu na właściwości Internetu nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego dostępu.
4.4. Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowe działanie Serwisu oraz Aplikacji wynikające z niespełnienia wymagań technicznych lub specyficznych ustawień/oprogramowania Użytkownika (w tym firewall, antywirus, blokery).
4.5. Użytkownik powinien zweryfikować spełnienie wymagań technicznych przed rejestracją; w razie wątpliwości może zwrócić się do Usługodawcy o wyjaśnienia, przy czym Usługodawca zastrzega, że zasady dostępu do sklepów App Store oraz Google Play określane są przez ich operatorów.
4.6. Serwis oraz Aplikacja mogą wymagać okresowych prac technicznych (aktualizacje, konserwacje), co może powodować przejściowe przerwy. W przypadku awarii Usługodawca dołoży starań, by usunąć ją w najkrótszym możliwym czasie i poinformować o przerwie stosownym komunikatem.
4.7. Dane przetwarzane zgodnie z RODO.
5.1. W celu skorzystania z Usług Użytkownik wybiera rodzaj subskrypcji w Serwisie lub Aplikacji i korzysta z przycisku „Kup teraz". Na etapie zakupu Użytkownik jest informowany o cenie, zakresie świadczenia oraz wymaganych prawem pouczeniach.
5.2. Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z podsumowaniem zakupu.
5.3. Płatności realizowane są przy użyciu wybranej przez Użytkownika metody płatności, w tym za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności współpracujących z Usługodawcą. Po wyborze metody Użytkownik jest bezpiecznie przekierowywany na stronę wybranego operatora. Operacja płatnicza odbywa się pomiędzy Użytkownikiem a operatorem płatności. Ceny podawane są w PLN (chyba że oferta stanowi inaczej) i zawierają podatki.
5.4. Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą skutecznego uznania rachunku Usługodawcy kwotą należną za pierwszy okres subskrypcji. W przypadku braku skutecznej płatności (np. brak środków, brak autoryzacji) Umowa nie zostaje zawarta.
5.5. Subskrypcja ma charakter odnawialny i obejmuje płatności rekurencyjne, pobierane automatycznie z wykorzystaniem wybranego przez Usługobiorcę sposobu płatności, za kolejne, następujące po sobie okresy rozliczeniowe. Płatność za każdy kolejny okres subskrypcji pobierana jest z góry, w pierwszym dniu danego okresu rozliczeniowego, chyba że regulamin lub oferta szczegółowa stanowią inaczej.
5.6. W przypadku braku skutecznej płatności rekurencyjnej za kolejny okres subskrypcji, Usługodawca jest uprawniony do:
5.7. Usługobiorca wyraża zgodę na automatyczne obciążanie wybranego środka płatniczego w ramach płatności rekurencyjnych oraz zobowiązuje się do zapewnienia jego ważności i dostępności środków przez cały okres trwania Umowy.
5.8. Rezygnacja z subskrypcji jest możliwa w każdym czasie, przy czym nie wpływa na obowiązek zapłaty należności za rozpoczęty okres rozliczeniowy.
5.9. Usługodawca potwierdza zawarcie Umowy poprzez przesłanie – na trwałym nośniku, w wiadomości e-mail – potwierdzenia zawarcia Umowy w rozsądnym terminie, nie później niż w chwili rozpoczęcia świadczenia Usług. Potwierdzenie obejmuje informacje określone w art. 12 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014r. – o prawach konsumenta, w tym informację o udzielonej zgodzie na rozpoczęcie świadczenia Usług przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, wraz ze skutkami tej zgody (utrata prawa odstąpienia).
5.10. Płatności realizowane z silną autoryzacją Użytkownika.
6.1. Usługodawca w celu umożliwienia Użytkownikowi korzystania z Serwisu lub Aplikacji udziela Użytkownikowi niewyłącznej, odwoływalnej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej, udzielonej na czas korzystania odpowiednio z Serwisu lub Aplikacji, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z Serwisu oraz Aplikacji.
6.2. Powyższa licencja uprawnia Użytkownika wyłącznie do instalacji Aplikacji na urządzeniu mobilnym w celu korzystania z niej zgodnie z ich przeznaczeniem i funkcjonalnością określoną w Regulaminie.
7.1. Usługodawca może zwrócić się do Użytkowników o wyrażenie zgody na otrzymywanie od Usługodawcy, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, w tym telefonicznie oraz za pomocą poczty elektronicznej na wskazany przez Użytkownika adres e-mail, informacji handlowych o modyfikacjach i nowych usługach dostępnych w Serwisie oraz Aplikacji, zgodnie z art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. - o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7.2. W razie wątpliwości zastrzega się, że powyższa zgoda jest równoznaczna z udzieleniem zgody na użycie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, o których mowa w art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024r. – prawo komunikacji elektronicznej.
7.3. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych od Usługodawca, Użytkownik potwierdza fakt wyrażenia zgody poprzez akceptację treści oświadczenia o wyrażeniu zgody na otrzymywanie od Usługodawca, za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, w tym telefonicznie oraz za pomocą poczty elektronicznej na wskazany przez Użytkownika adres e-mail, informacji handlowych o modyfikacjach i nowych usługach dostępnych na Serwisie oraz Aplikacji, zgodnie z art. 10 ust. 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. - o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7.4. W przypadku, o którym mowa w pkt 7.1., Usługodawca zwraca się do Użytkowników również o wyrażenie zgody na przetwarzanie Danych do celów marketingu bezpośredniego w tym promocji i reklamy działalności, własnych produktów i usług oraz treści cyfrowych, oferowanych lub dostarczanych przez Usługodawca za pośrednictwem Serwisu oraz Aplikacji, tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. - w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
7.5. Użytkownik posiada prawo sprzeciwu w dowolnym momencie poprzez wysłanie informacji na adres e-mail: support@diagno6.pl.
8.1. Usługodawca podejmuje wszelkie niezbędne działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami bezpieczeństwa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
8.2. Usługodawca zapewnia pomoc techniczną w zakresie korzystania z Serwisu oraz Aplikacji i realizacji usług. Pomoc techniczna świadczona jest drogą elektroniczną pod adresem e-mail: support@diagno6.pl.
8.3. Usługodawca nie gwarantuje określonego czasu reakcji w ramach pomocy technicznej, jednak dołoży wszelkich starań, aby zgłoszenia były obsługiwane w najkrótszym możliwym terminie, z należytą starannością.
8.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, straty lub utracone korzyści, w tym w szczególności za:
8.5. Usługodawca nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec Konsumentów w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz z przepisami Kodeksu cywilnego.
8.6. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do maksymalnej wartości 100% kwoty zapłaconej przez Użytkownika.
9.1. Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Usługi zgodne z Umową, w tym z opisem, funkcjonalnością, kompatybilnością, aktualnością i dostępnością, zgodnie z art. 43i–43l ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
9.2. Usługodawca doprowadzi Usługę do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru Usługi oraz celu jej wykorzystania. Koszty doprowadzenia do zgodności ponosi Usługodawca.
9.3. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, nadmiernie kosztowne, opóźnione lub nieskuteczne – Konsument ma prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy, zgodnie z art. 43m–43n ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
9.4. Konsument może odstąpić od Umowy, jeżeli:
9.5. W przypadku odstąpienia od Umowy:
9.6. Działając na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014r.- o prawach konsumenta, tj. zważywszy, że:
- Użytkownik będący Konsumentem nie jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w trybie określonym w art. 27 w/w ustawy, tj. w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
9.7. Niezależnie od innych postanowień Użytkownik jest uprawniony do anulowania subskrypcji w każdym czasie. W takiej sytuacji subskrypcja wygaśnie po okresie, za który została opłacona.
10.1. W przypadku, gdy Użytkownik uzna, że Usługodawca nie realizuje jakichkolwiek usług zgodnie z przyjętymi zobowiązaniami, może złożyć reklamację. Użytkownik proszony jest o poinformowanie Usługodawca o uchybieniach tak, aby umożliwić Usługodawcy ustosunkowanie się do nich.
10.2. Reklamacje dotyczące działania Serwisu oraz Aplikacji mogą być zgłaszane przez Użytkownika na adres siedziby Usługodawca lub drogą elektroniczną na adres e-mail: support@diagno6.pl.
10.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać imię i nazwisko Użytkownika oraz adres email użyty przy rejestracji i logowania odpowiednio w Serwisie lub Aplikacji opis swoich zastrzeżeń, a także swoje żądanie, podpis Użytkownika – w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej.
10.4. W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera danych umożliwiających kontakt z Użytkownikiem, reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
10.5. Jeżeli reklamacja zawiera inne braki niż wskazane pkt 10.4 lub jeżeli będzie to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Usługodawca poprosi/wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
10.6. Odpowiedź na reklamację Usługodawca przekazuje Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
10.7. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia, uważa się, że reklamacja została uwzględniona.
10.8. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem do rozpatrzenia reklamacji stosuje się przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r.- o prawach konsumenta - w przypadku Umów zawieranych z Użytkownikami będącymi Konsumentami oraz przepisy Kodeksu cywilnego - w przypadku Umów zawieranych z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami.
10.9. Reklamacja sporządzana jest poprzez platformę ODR UE: ec.europa.eu/odr
Dostęp do Serwisu oraz Aplikacji może zostać Użytkownikowi zablokowany w przypadku, gdy Użytkownik:
12.1. Wszelkie materiały udostępniane Użytkownikowi w ramach realizowanych Usług, w tym w szczególności: informacje, prezentacje, materiały szkoleniowe, znaki towarowe, nazwy handlowe, hasła reklamowe, logotypy, grafiki, obrazy, rysunki, fotografie, materiały cyfrowe, nagrania audiowizualne oraz nazwy domen występujące w Serwisie oraz Aplikacji, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z których Usługodawca uzyskał stosowne uprawnienia, i podlegają ochronie prawnej na podstawie obowiązujących przepisów, w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej oraz przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
12.2. Wszelkie elementy Serwisu oraz Aplikacji, w tym w szczególności nazwa handlowa, znaki towarowe, hasła reklamowe, logotypy, grafika, układ treści, oprogramowanie i inne materiały, nie mogą być kopiowane, powielane, modyfikowane, reprodukowane, przesyłane, publikowane ani rozpowszechniane w jakikolwiek sposób, w całości lub w części, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy udzielonej pod rygorem nieważności. Jakiekolwiek nieuprawnione korzystanie z tych materiałów stanowi naruszenie obowiązujących przepisów prawa i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
12.3. Korzystanie z Serwisu oraz Aplikacji przez Użytkownika nie powoduje przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej do udostępnionych materiałów lub utworów. Użytkownikowi przysługuje jedynie niewyłączne, nieprzenoszalne i ograniczone prawo korzystania z Serwisu oraz Aplikacji w sposób zgodny z ich przeznaczeniem oraz postanowieniami Regulaminu. W szczególności Użytkownikowi nie przysługuje prawo do jakiegokolwiek wykorzystania kodów źródłowych, elementów strukturalnych, rozwiązań technicznych ani baz danych wchodzących w skład Serwisu lub Aplikacji.
12.4. Zabrania się w szczególności, bez uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy:
12.5. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów lub treści udostępnionych w Serwisie oraz Aplikacji do celów marketingowych, promocyjnych, handlowych lub reklamowych bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy udzielonej pod rygorem nieważności.
12.6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może stanowić naruszenie autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej lub innych dóbr niematerialnych Usługodawcy i skutkować pociągnięciem Użytkownika do odpowiedzialności cywilnej lub karnej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
12.7. Opt-out obejmuje text and Data Mining (TDM) pod dyrektywę DSM 2019/790 art. 4; machine-readable w robots.txt.
12.7. Usługodawca dokonuje zastrzeżenia wobec wszelkich działań z zakresu eksploracji tekstów i danych. Zastrzeżenie dotyczy wszystkich utworów, do których prawa należą do Usługodawca, w zakresie w jakim stanowią one w całości lub części element dowolnego rodzaju rozpowszechnionych treści.
Wszelkie działania z zakresu eksploracji tekstów i danych dokonywane na treściach zawierających utwory, do których prawa należą do Usługodawca, bez uzyskania zgody Usługodawca będą stanowiły naruszenie praw autorskich.
13.1. W Serwisie oraz Aplikacji Użytkownicy zapisują dane osobowe, które z uwagi na przepisy o ochronie danych osobowych, podlegają ochronie jako dane szczególnie wrażliwe. Z tego względu Usługodawca oświadcza, że podjął wszelkie niezbędne środki do ochrony danych osobowych Użytkowników wprowadzanych i przetwarzanych w Serwisie oraz Aplikacji, w tym w szczególności:
13.2. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w tym informacje o przysługujących Użytkownikowi prawach znajdują się w Polityce Prywatności.
13.3. Usługodawca stosuje mechanizm plików cookies, które podczas korzystania przez Użytkowników z Serwisu oraz Aplikacji, zapisywane są przez serwer na urządzeniu końcowym Użytkownika. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Serwisu oraz Aplikacji na urządzeniach końcowych Użytkowników. Wszelkie informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: [·].
13.4. Po usunięciu konta Użytkownika Administrator usuwa dane osobowe umożliwiające identyfikację Użytkownik.
13.5. Powyższy obowiązek nie dotyczy danych które zostały trwale zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika. Dane te, po anonimizacji, nie stanowią danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO i nie mogą zostać powiązane z konkretną osobą fizyczną.
14.1. Opinią lub komentarzem Użytkownika jest fragment informacji umieszczony w Serwisie lub Aplikacji ściśle powiązany z jego subiektywnym spojrzeniem na przedmiot wypowiedzi i Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ich treść.
14.2. Usługodawca zdecyduje się na publikację opinii jedynie od Użytkowników którzy zakupili udostępnione usługi umieszczone w Serwisie lub Aplikacji.
14.3. Opinia nadesłana przez Użytkownika zostanie opublikowania po weryfikacji treści przez Usługodawcę. Usługodawca zastrzega sobie również prawo do decydowania o umieszczaniu na stronach lub odrzucaniu nadesłanych opinii czy komentarzy.
14.4. Użytkownik oświadcza, że jego opinia lub komentarz nie narusza obowiązujących przepisów prawa, ani praw osób trzecich. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za ich treść.
14.5. Usługodawca nie redaguje opinii lub komentarzy zamieszczanych przez Użytkowników ale zastrzega sobie prawo do ich usunięcia lub niepublikowania, w szczególności gdy:
14.6. Użytkownik udziela Usługodawcy nieograniczonej w czasie licencji na nieodpłatne korzystanie oraz rozpowszechnianie i publikowanie, kopiowanie i modyfikowanie oraz dystrybucję przez Usługodawca wszelkich informacji zamieszczonych przez niego w Serwisie lub Aplikacji, a w szczególności opinii i komentarzy.
14.7. W ramach udzielonej licencji Usługodawca otrzymuje prawo do:
14.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Użytkownikiem zamieszczającym opinie lub komentarze pod pozostawionym adresem e-mail.
14.9. W przypadku dopuszczenia możliwości zamieszczania opinii lub komentarzy w Serwisie lub Aplikacji bezpośrednio przez Użytkowników, opinie, komentarze na temat Serwisu lub Aplikacji mogą być zamieszczane jedynie przez Użytkowników. Opinie, komentarze zamieszczane mogą być tylko po zalogowaniu się na konto i za pośrednictwem konta przypisanego do Użytkownika Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku udostępnienia konta przez Użytkownika osobie trzeciej, która zmieściłaby taką opinię czy komentarz.
14.10. W przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, naruszenia przez niego prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub rażącego naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu polegającego na umieszczaniu treści wulgarnych, obraźliwych, godzących w dobra osobiste Usługodawcy lub innych osób, wprowadzających w błąd, mających charakter reklamy, niepochodzących od osób uprawnionych do wystawienia komentarza, Usługodawca będzie miał prawo ukryć publiczną treść opinii, komentarza w celu zaprzestania naruszeń.
15.1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Użytkownika będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z tymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
15.2. Usługodawca informuje Użytkownika będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
15.3. Użytkownik ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym przed właściwym miejscowo i rzeczowo sądem, bez konieczności korzystania z sądownictwa polubownego.
15.4. Usługodawca jest uprawniony jest do zmiany Regulaminu w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn:
15.5. Usługodawca informuje o zmianie Regulaminu za pośrednictwem Serwisu oraz Aplikacji oraz przesyłając informację na adres poczty elektronicznej Użytkownika.
15.6. Zmiany w Regulaminie wywołują skutek – w braku odmiennego zastrzeżenia – od dnia zamieszczenia informacji o zmianie. Nowe postanowienia Regulaminu są stosowane do usług wykupionych po dniu ich wejścia w życie zmian Regulaminu.
15.7. W przypadku, gdy Użytkownik będący Konsumentem nie akceptuje zmiany Regulaminu, jest on uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, pod warunkiem złożenia wypowiedzenia, w postaci elektronicznej, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o zmianie.
15.8. Osoby naruszające przepisy prawa oraz warunki Regulaminu, ponoszą pełną odpowiedzialność za takie działania.
15.9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8.01.2026.
